Cuánto vale cada cliente. Y cuánto puedes pagar por él.
Llevamos la medición hasta las finanzas: costos, margen, cohortes y LTV, para saber qué CAC soporta tu negocio y hasta dónde conviene escalar la inversión.
¿Qué es el análisis de rentabilidad en marketing?
Es conectar la inversión en marketing con lo que cada cliente deja en margen durante su vida: cuánto costó adquirirlo, cuánto compra, cuánto tarda en recuperarse la inversión y cuántos vuelven. Con eso se define el CAC máximo y la regla para subir o frenar presupuesto.
Costos y margen
Integramos costo de producto, logística y comisiones para medir margen, no solo venta.
Cohortes y LTV
Agrupamos clientes por mes y canal de origen para ver recompra y valor en el tiempo.
CAC máximo y payback
Calculamos cuánto puedes pagar por cliente y en cuántos meses se recupera.
Forecast
Proyectamos escenarios de inversión y detectamos dónde empieza a caer la eficiencia.
El canal más barato no siempre es el más rentable.
Agrupamos clientes por mes y canal de origen, y seguimos el margen que dejan en el tiempo. Así aparece lo que el CAC solo no muestra: canales que traen clientes que vuelven y canales que traen compradores de una vez.
| Canal de adquisición | CAC | Margen 12 meses | LTV:CAC | Payback |
|---|---|---|---|---|
| Google Ads · Search | $80.000 | $120.000 | 1,5x | 7 meses |
| Meta Ads · Prospección | $55.000 | $60.000 | 1,1x | 11 meses |
Ejemplo ilustrativo. Meta consigue clientes 31% más baratos, pero recompran menos: por cada peso invertido, Search devuelve más margen y lo recupera antes.
CAC marginal < CAC máximo
Cada cliente adicional sigue dejando margen dentro del payback objetivo.
CAC marginal ≈ CAC máximo
Estás cerca del punto óptimo. Mejoras de conversión o recompra abren más espacio.
CAC marginal > CAC máximo
El próximo cliente cuesta más de lo que deja. Conviene mover ese presupuesto.
Las cifras que deciden presupuesto.
| Métrica | Qué responde | Cómo se calcula |
|---|---|---|
| CAC | Cuánto cuesta conseguir un cliente nuevo | Inversión en marketing ÷ clientes nuevos |
| CAC máximo | Cuánto puedes pagar sin perder plata | LTV en margen ÷ ratio objetivo |
| LTV | Cuánto margen deja un cliente en su vida útil | Margen por compra × compras esperadas |
| LTV:CAC | Si la adquisición se paga sola | LTV ÷ CAC |
| Payback | En cuántos meses recuperas lo invertido | CAC ÷ margen mensual por cliente |
| MER | Eficiencia total del marketing | Ventas totales ÷ inversión total |
| CAC marginal | Cuánto cuesta el próximo cliente si inviertes más | Δ inversión ÷ Δ clientes nuevos |
Cuatro semanas para la primera regla.
Partimos con los datos que ya tienes y sumamos fuentes cuando la decisión lo pide.
Costos y fuentes
Reunimos ventas, costos variables e inversión por canal. Definimos qué cuenta como cliente nuevo.
Semana 1Cohortes
Agrupamos clientes por mes y canal de origen, y medimos recompra y margen acumulado.
Semana 2Modelo
Calculamos LTV, CAC máximo, payback y la curva de CAC marginal por canal.
Semana 3Tablero y regla
Entregamos el tablero y una regla explícita por canal: cuánto invertir, mantener o frenar.
Semana 4
¿Qué diferencia hay entre ROAS y margen de contribución? +
¿Cómo se calcula el LTV si mi negocio tiene poco historial? +
¿Qué es un buen LTV:CAC? +
¿Necesito BigQuery para este análisis? +
¿Qué datos tengo que compartir? +
Sigue explorando.
CAC máximo rentable
Cuánto puedes pagar por cliente.
Ver página →02 · CalculadoraROAS y contribución
Del ROAS al margen que realmente queda.
Ver página →03 · MétodoAtribución e incrementalidad
Qué canal suma ventas de verdad.
Ver página →04 · LecturaDashboards en Data Studio
Margen y LTV en un tablero.
Ver página →Escala hasta donde el margen lo permita.
Revisamos tus ventas, costos e inversión para definir tu CAC máximo y la primera regla de inversión.
Conversación inicial
30 minutos para revisar tu inversión, tu medición actual y cómo se cierra la venta. Sales con una primera hipótesis.
Diagnóstico de rentabilidad
CAC real por canal, CAC máximo, payback y prioridades. Si continúas con Focus Ads, su valor se descuenta del primer mes.