Informe AI Search 2026 | Focus Ads
Informe de investigación · Chile & LATAM · Edición 2026

El Informe
AI Search

La búsqueda está cambiando. La pregunta ya no es solo dónde aparece una marca, sino si logra estar presente, ser considerada y formar parte de las recomendaciones cuando las personas investigan y toman decisiones con IA.

Una lectura de la evidencia disponible, sus límites y las implicancias para marketing, SEO y crecimiento en Chile y Latinoamérica.

Actualizado: 7 septiembre 2026Fuentes públicas verificablesSin proyecciones presentadas como hechos
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Resumen ejecutivo

Qué sabemos hasta ahora

La evidencia disponible no sugiere que Google o el SEO estén desapareciendo. Sí muestra que la IA ya participa a gran escala en cómo las personas buscan, sintetizan información y evalúan alternativas, y que en ciertos contextos puede reducir el paso desde la búsqueda hacia un sitio web.

Conclusión central: la búsqueda se está ampliando desde un sistema dominado por rankings y clics hacia otro donde también importan respuestas, fuentes, comparaciones y recomendaciones generadas por IA. Para las marcas, el desafío no es abandonar SEO, sino entender y medir su presencia a lo largo de este nuevo proceso de decisión.
ChatGPT · agosto 2026
+1.000M

Usuarios activos semanales

OpenAI declara más de mil millones de usuarios activos semanales. El dato confirma escala masiva, aunque incluye usos que no corresponden a búsqueda.

Pew · marzo 2025
8% vs 15%

Clics con y sin resumen IA

En la muestra de Pew, el 8% de las visitas con resumen de IA terminó en un clic a un resultado tradicional, frente al 15% sin resumen. Es evidencia de EE.UU., no una tasa universal.

LATAM · ILIA 2025
14%

De las visitas web de IA

CEPAL y CENIA reportan que Latinoamérica concentra el 14% de las visitas globales a soluciones web de IA. El indicador no equivale a penetración poblacional ni cuota de buscadores.

Lo que sí podemos concluir

La IA ya tiene escala, puede cambiar el comportamiento de clics en determinadas búsquedas y Latinoamérica participa activamente en su adopción. Para marketing, esto justifica medir presencia en entornos de IA además de rankings y tráfico orgánico.

Lo que todavía no podemos concluir

No existe evidencia suficiente para afirmar que el SEO dejó de funcionar, que la IA explica toda caída de tráfico orgánico o que una mención en un asistente produzca ventas incrementales. Esas relaciones deben probarse por mercado, industria y empresa.

Implicancia práctica: la oportunidad está en construir evidencia propia: identificar consultas relevantes, observar qué marcas y fuentes aparecen, medir tráfico y conversiones cuando existan y conectar esos cambios con leads, ventas y margen.

01 — La magnitud

La escala ya es significativa

Estas métricas tienen denominadores distintos. No deben sumarse ni interpretarse como cuotas de un mismo mercado.

ChatGPT · agosto 2026
+1.000M

Usuarios semanales

OpenAI declara más de mil millones de usuarios activos semanales. Incluye usos que no son búsqueda.

Chile · agosto 2026
89,86%

Cuota de Google

Participación de Google entre buscadores medida por StatCounter. No incluye una medición equivalente de todas las consultas en chatbots.

LATAM · ILIA 2025
14%

Visitas web de IA

Participación regional en visitas globales a soluciones web de IA, según CEPAL y CENIA. No es penetración poblacional.

Referidos · septiembre 2026
770,7M

Visitas al mes

Promedio mundial de referidos desde plataformas IA entre junio de 2025 y mayo de 2026, en web móvil y escritorio. Crecimiento interanual: 117,4%.

Pew · marzo 2025
8% vs 15%

Clics en Google

Porcentaje de visitas que terminan en un clic a un resultado tradicional, con y sin resumen IA, respectivamente. Muestra de Estados Unidos.

02 — Chile y Latinoamérica

Una región que adopta, pero con brechas

El ILIA 2025 evalúa 19 países mediante más de 100 subindicadores de preparación, adopción y gobernanza. Chile, Brasil y Uruguay aparecen como pioneros. Esto describe madurez del ecosistema, no porcentaje de usuarios de una aplicación.

La posición de Chile

Chile destaca por su ecosistema de IA y por la coordinación regional de Latam-GPT. La oportunidad es desarrollar capacidades propias, talento y aplicaciones con contexto local, no asumir que toda la población ya utiliza búsqueda conversacional.

Latam-GPT: una infraestructura regional

Presentado el 10 de febrero de 2026, el modelo abierto coordinado por CENIA busca representar mejor las lenguas, culturas y contextos latinoamericanos. En abril se presentaron benchmarks para evaluar conocimiento regional.

Lo que aún falta medir: penetración comparable de ChatGPT, Gemini y otros asistentes por país; volumen de consultas comerciales; referidos por industria; y contribución real a ventas. No existe una serie pública homogénea suficiente para afirmar que Chile tiene 25,4% de penetración o que LATAM crece más rápido que todas las demás regiones.

Google sigue siendo central en Chile

Cuota de buscadores, agosto de 2026. Esta medición sirve para dimensionar el mercado tradicional, no para inferir sustitución por IA.

Google
89,86%
Bing
7,49%
Yahoo!
1,89%
Otros
0,76%

Otros: suma aproximada del resto de buscadores; pequeñas diferencias por redondeo. Fuente: StatCounter, agosto 2026.

03 — Impacto en SEO

Menos clics en ciertos contextos. No el fin del SEO.

La evidencia apunta a una redistribución de la atención y los clics, especialmente en consultas informativas. El efecto depende de la intención, el tipo de resultado, la marca y la presencia de citas.

El experimento observacional de Pew

En 68.879 búsquedas de una muestra de 900 adultos estadounidenses, el 18% produjo un resumen IA. Las visitas con resumen registraron menos clics a resultados tradicionales y mayor proporción de sesiones terminadas.

Sin AIO
15%
Con AIO
8%

Escala relativa al 15%. Porcentaje de visitas, no CTR de una posición específica. Asociación observada, no prueba causal universal.

Seer: la caída no es lineal

Su actualización de 2026 registra una recuperación del CTR orgánico de consultas con AIO desde 1,3% en diciembre de 2025 hasta 2,4% en febrero de 2026. Las consultas sin AIO alcanzaron 3,8% en febrero.

Dic 2025 · AIO
1,3%
Feb 2026 · AIO
2,4%
Feb 2026 · sin
3,8%

Estudio de consultas informativas seleccionadas; no representa todo Google ni el mercado chileno.

Interpretación: una caída de tráfico no demuestra por sí sola que la IA sea su causa. Hay que separar cambios de demanda, ranking, estacionalidad, SERP, competencia y medición. La hipótesis de canibalización debe evaluarse por segmento y, cuando sea posible, con diseños causales.

Las citas pueden cambiar el resultado

Seer observa que ser citado en un AI Overview se asocia con un mejor CTR que aparecer sin cita. Esto sugiere que la visibilidad dentro de la respuesta puede importar, aunque no garantiza tráfico ni ventas.

Google también está ampliando la búsqueda

Google afirma que sus funciones de IA impulsan más consultas y que envía miles de millones de clics semanales a sitios web. Es una declaración de la plataforma que debe contrastarse con datos independientes y resultados de cada negocio.

04 — Cronología verificada

De una interfaz conversacional a un nuevo ecosistema

ChatGPT se presenta al público

La interfaz conversacional populariza nuevas formas de interactuar con modelos de lenguaje.

Google despliega AI Overviews

Los resúmenes generados por IA comienzan a integrarse a escala en los resultados de búsqueda.

ChatGPT Search

OpenAI incorpora búsqueda web con enlaces a fuentes, ampliando los casos de uso del asistente.

ILIA 2025

CEPAL y CENIA presentan una nueva edición que profundiza en adopción y capital humano, con Chile, Brasil y Uruguay entre los pioneros regionales.

Se presenta Latam-GPT

El proyecto regional abierto incorpora datos y contexto latinoamericano como parte de una estrategia de capacidades tecnológicas propias.

Google transforma la experiencia de Search

Presenta una caja de búsqueda inteligente, integración entre AI Overviews y AI Mode y nuevas capacidades de agentes. AI Mode supera los mil millones de usuarios mensuales.

Nuevos controles para propietarios de sitios

Google actualiza sus herramientas y opciones para que los editores gestionen su participación en experiencias de búsqueda con IA.

Similarweb publica nuevos datos de referidos

El análisis por industrias muestra crecimiento del tráfico enviado por plataformas IA, con diferencias importantes entre categorías.

05 — Implicancias para empresas

Qué conviene medir y experimentar

No se trata de reemplazar SEO por una nueva sigla. Se trata de entender cómo cambia el proceso de descubrimiento y compra, y qué parte de ese cambio genera valor económico.

Construir una línea base de negocio

Separar tráfico orgánico, referidos IA, conversiones, ingresos y margen. Registrar cambios de tracking y evitar atribuir toda variación a una plataforma.

Medir visibilidad por intención

Seleccionar consultas y prompts representativos de descubrimiento, comparación y decisión. Registrar presencia, citas, fuentes, competidores y variabilidad de respuestas.

Fortalecer contenido y acceso técnico

Publicar información original, clara y verificable; revisar indexación, arquitectura, datos estructurados pertinentes y acceso de crawlers. No asumir que una técnica garantiza una cita.

Experimentar antes de escalar

Priorizar páginas y categorías con demanda comprobada. Comparar grupos o periodos cuando sea viable, controlar factores externos y medir resultados más allá de rankings.

Conectar marketing con rentabilidad

Evaluar leads calificados, ventas, CAC y margen de contribución incremental. La visibilidad es un medio; el objetivo es mejorar decisiones y resultados del negocio.

Hipótesis de trabajo: las marcas que combinan información útil, autoridad demostrable, distribución y medición podrían capturar oportunidades tanto en buscadores tradicionales como en respuestas de IA. La magnitud del beneficio debe validarse por industria y empresa.
06 — Escenarios, no certezas

Lo que todavía no sabemos

¿Sustitución o expansión?

La IA puede reemplazar algunos clics informativos y generar nuevas consultas o recorridos de compra. El balance neto dependerá de intención, producto y comportamiento del usuario.

¿Quién captura el valor?

Las plataformas, editores y marcas podrían capturar proporciones distintas del valor creado. Los modelos de publicidad, licencias y comercio todavía están evolucionando.

¿Cómo cambia la medición?

La atribución basada solo en clics puede subestimar ciertas influencias. Aun así, las menciones y citas no deben convertirse automáticamente en conversiones atribuidas.

¿Qué ocurrirá en LATAM?

El idioma, la infraestructura, la adopción empresarial y la disponibilidad de productos pueden producir trayectorias diferentes a las de Estados Unidos. Se necesitan paneles regionales propios.