Error #3867027 de Meta Ads: El socio no ha aprobado tu solicitud de anuncios entre socios

Respuesta corta

Creaste un anuncio de colaboración y queda en pendiente hasta que la otra cuenta acepte. Primer paso: Confirma que enviaste la solicitud a la cuenta correcta: el identificador debe coincidir exactamente.

Código
#3867027
Nivel
Cuenta
Severidad
Medio
Fuente
Cuentas auditadas
Pasos
5 para resolverlo
Actualizado

01¿Qué significa el error #3867027?

Los anuncios entre socios permiten promocionar contenido de otra cuenta con su identidad visible. Eso requiere consentimiento explícito de ambas partes. Tu anuncio no está roto: está esperando. No hay nada que corregir en la configuración.

02¿Por qué aparece?

Enviaste la solicitud pero la otra cuenta no la ha visto o no la ha aceptado. También ocurre cuando la notificación llega a alguien que no administra los permisos de esa cuenta.

03Cómo solucionarlo paso a paso

  1. 01Confirma que enviaste la solicitud a la cuenta correcta: el identificador debe coincidir exactamente.
  2. 02Escríbele un mensaje directo a la cuenta avisando. La notificación de Meta pasa desapercibida con facilidad.
  3. 03Verifica con esa cuenta que quien recibe la solicitud tenga permisos de administrador para aprobarla.
  4. 04Mientras esperas, deja el anuncio pausado en vez de publicado: en pendiente no entrega, pero puede ensuciar tus reportes.
  5. 05Si la colaboración es recurrente, formaliza la relación en el Administrador Comercial en vez de solicitar caso a caso.
Visto en cuentas auditadas por Focus Ads

04Preguntas sobre el error #3867027

¿Qué significa el error #3867027 en Meta Ads?

Los anuncios entre socios permiten promocionar contenido de otra cuenta con su identidad visible. Eso requiere consentimiento explícito de ambas partes. Tu anuncio no está roto: está esperando. No hay nada que corregir en la configuración.

¿Por qué aparece el error #3867027?

Enviaste la solicitud pero la otra cuenta no la ha visto o no la ha aceptado. También ocurre cuando la notificación llega a alguien que no administra los permisos de esa cuenta.

¿Cómo soluciono el error #3867027?

1) Confirma que enviaste la solicitud a la cuenta correcta: el identificador debe coincidir exactamente. 2) Escríbele un mensaje directo a la cuenta avisando. La notificación de Meta pasa desapercibida con facilidad. 3) Verifica con esa cuenta que quien recibe la solicitud tenga permisos de administrador para aprobarla. 4) Mientras esperas, deja el anuncio pausado en vez de publicado: en pendiente no entrega, pero puede ensuciar tus reportes. 5) Si la colaboración es recurrente, formaliza la relación en el Administrador Comercial en vez de solicitar caso a caso.

¿El error #3867027 detiene la campaña?

No por completo. Es de severidad media: Creaste un anuncio de colaboración y queda en pendiente hasta que la otra cuenta acepte.

05Errores relacionados

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