Error #100.33 de Meta Ads: El objeto no existe o no tienes permisos sobre él

Respuesta corta

Meta intentó guardar el cambio sobre algo que ya no está o a lo que tu usuario no llega. Primer paso: Copia el identificador del mensaje y pégalo después de facebook.com/ para ver si el objeto todavía existe.

Código
#100.33
Nivel
Cuenta · API
Severidad
Bloqueante
Fuente
Cuentas auditadas y Meta
Pasos
5 para resolverlo
Actualizado

01¿Qué significa el error #100.33?

Es un error de la Graph API que se filtra a la interfaz. Traducido: el identificador que la plataforma quiso tocar no existe, fue eliminado, o tu usuario no tiene permisos suficientes sobre él. El número largo del mensaje es el identificador del objeto en cuestión, y sirve para rastrear cuál es.

02¿Por qué aparece?

Alguien eliminó la publicación, el catálogo o el creativo mientras editabas; perdiste acceso a la página o a la cuenta publicitaria; tienes varias sesiones abiertas con usuarios distintos; o el objeto pertenece a otro Administrador Comercial que dejó de compartirlo contigo. Por API, Meta agrega una causa más: el token no es de un usuario del sistema con acceso de administrador a la cuenta publicitaria.

03Cómo solucionarlo paso a paso

  1. 01Copia el identificador del mensaje y pégalo después de facebook.com/ para ver si el objeto todavía existe.
  2. 02Recarga con la ventana cerrada y vuelta a abrir. Una sesión vieja apunta a objetos que ya cambiaron.
  3. 03Verifica en el Administrador Comercial que sigues teniendo acceso a la página y al activo involucrado.
  4. 04Si tienes varias cuentas de Facebook, confirma cuál está activa: es la causa más frecuente y la menos evidente.
  5. 05Si el objeto fue eliminado, recrea el anuncio desde cero. No hay forma de recuperar la referencia.
Para identificar el objeto:
facebook.com/{ID_del_mensaje}

Si carga    → existe y el problema es de permisos
Si da 404   → fue eliminado, hay que recrear

Revisa también:
Administrador Comercial → Usuarios → tus accesos
Administrador Comercial → Páginas → sigue asignada
Visto en cuentas auditadas por Focus AdsDocumentado por Meta ↗

04Preguntas sobre el error #100.33

¿Qué significa el error #100.33 en Meta Ads?

Es un error de la Graph API que se filtra a la interfaz. Traducido: el identificador que la plataforma quiso tocar no existe, fue eliminado, o tu usuario no tiene permisos suficientes sobre él. El número largo del mensaje es el identificador del objeto en cuestión, y sirve para rastrear cuál es.

¿Por qué aparece el error #100.33?

Alguien eliminó la publicación, el catálogo o el creativo mientras editabas; perdiste acceso a la página o a la cuenta publicitaria; tienes varias sesiones abiertas con usuarios distintos; o el objeto pertenece a otro Administrador Comercial que dejó de compartirlo contigo. Por API, Meta agrega una causa más: el token no es de un usuario del sistema con acceso de administrador a la cuenta publicitaria.

¿Cómo soluciono el error #100.33?

1) Copia el identificador del mensaje y pégalo después de facebook.com/ para ver si el objeto todavía existe. 2) Recarga con la ventana cerrada y vuelta a abrir. Una sesión vieja apunta a objetos que ya cambiaron. 3) Verifica en el Administrador Comercial que sigues teniendo acceso a la página y al activo involucrado. 4) Si tienes varias cuentas de Facebook, confirma cuál está activa: es la causa más frecuente y la menos evidente. 5) Si el objeto fue eliminado, recrea el anuncio desde cero. No hay forma de recuperar la referencia.

¿El error #100.33 detiene la campaña?

Sí. Es un error bloqueante: Meta intentó guardar el cambio sobre algo que ya no está o a lo que tu usuario no llega.

05Errores relacionados

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    Revisamos las seis capasEstructura, audiencia, creatividad, tracking, finanzas y permisos.
  • 02
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    PriorizamosQué resolver primero, qué después y qué puede esperar.