01Contexto
Estudio de servicios legales B2C en un rubro competitivo, donde las personas comparan varias opciones antes de contactar. No tenía un canal digital que generara contactos de forma constante.
02Problema
Sin un flujo digital propio, el crecimiento no dependía de una decisión de inversión: no había un canal que se pudiera activar, medir y escalar.
03Diagnóstico
La demanda existía: personas buscando abogadas para causas concretas. Faltaban tres piezas: un sitio que convirtiera esa búsqueda en contacto, campañas que capturaran la intención y una forma de saber qué contactos terminaban siendo clientes.
04Decisión
Construir primero la base de conversión (sitio y formulario) y después invertir en medios: capturar intención en Google, generar demanda en Meta y usar SEO como activo de mediano plazo.
05Implementación
Desarrollo web orientado a contacto. Google Ads sobre búsquedas con intención. Meta Ads y contenido en redes para generar demanda. SEO para reducir la dependencia de la pauta.
06Resultado
De 0 a 6 contactos diarios, ROI +500% y margen +80% en 6 meses.
07Aprendizaje
En Tracción, el primer cuello de botella rara vez es el presupuesto: es la conversión. El siguiente es la medición. Hoy el trabajo es conectar el CRM con las plataformas para optimizar por clientes y no por formularios.