Conversiones Offline: CRM a Google Ads y Meta | Focus Ads
Data & Analytics · Conversiones offline

Que Google y Meta aprendan de tus ventas, no de tus formularios.

Conectamos tu CRM con Google Ads y Meta para que las campañas optimicen hacia oportunidades y ventas cerradas. Clave en B2B, servicios y ventas asistidas.

GCLIDMeta CAPIHubSpotPipedriveSalesforce
01 · Respuesta directa

¿Qué son las conversiones offline?

En breve

Ventas u oportunidades que ocurren fuera del sitio —en el CRM, por teléfono o por WhatsApp— y que se envían de vuelta a Google Ads y Meta asociadas al clic que las originó. Las campañas dejan de aprender de formularios y empiezan a aprender de clientes.

01

Captura

El formulario guarda GCLID, FBCLID y UTMs junto al lead.

02

Etapas

El CRM registra lead calificado, oportunidad y venta, con valor.

03

Envío

Las etapas vuelven a Google Ads y Meta por API o importación.

04

Decisión

CAC y retorno calculados con ventas reales, por campaña.

02 · Cómo funciona

Del clic a la venta, y de vuelta.

01 · CLIC Anunciogclid · fbclid · utm 02 · FORMULARIO Lead + IDs ocultosconsentimiento ✓ 03 · CRM Etapas con valor Lead calificado ··· $ Oportunidad ······· $$ Venta cerrada ····· $$$ datos cifrados 04 · PLATAFORMAS Google Ads Meta CAPI Las campañas optimizan hacia ventas y oportunidades, no hacia formularios.
03 · Cuándo aplica

Si un lead no es una venta, lo necesitas.

B2B

Venta asistida

Cotizaciones, visitas técnicas y ciclos de semanas o meses.

Servicios

Leads de calidad variable

Legal, salud, educación: muchos contactos, pocos clientes.

Ticket alto

Inmobiliario y automotriz

La venta se cierra en una sala de ventas o un concesionario.

WhatsApp

Venta por chat

El clic termina en una conversación, no en un checkout.

04 · Métodos

Cómo se envían a cada plataforma.

PlataformaMétodoQué se envía
Google AdsImportación de conversiones offline / Enhanced Conversions for LeadsGCLID o datos de cliente cifrados, etapa, valor y fecha (hasta 90 días después del clic)
MetaConversions API (eventos de CRM)Datos de cliente cifrados, identificador de clic si existe, etapa y valor
Origen de los datosIntegración nativa del CRM, Zapier/Make o servidorHubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho o planilla
05 · En operación

Conversiones offline trabajando hoy.

MJ Industrial

Industrial · B2B

Generación de oportunidades para servicios industriales. La venta se cierra fuera del sitio, así que las conversiones offline devuelven a Google y Meta qué contactos se transforman en negocio.

Google AdsMeta AdsConversiones offline

Frente activo. Publicaremos resultados cuando exista un periodo comparable.

06 · Preguntas frecuentes

Conversiones offline.

Felipe Meza Corredoira
Felipe Meza Corredoira
Founder & Head of Strategy & Performance · Perfil
Actualizado el 28 de octubre de 2026
¿Qué son las conversiones offline? +
Son ventas u oportunidades que ocurren fuera del sitio —en el CRM, por teléfono, por WhatsApp o en una visita— y que se envían de vuelta a Google Ads y Meta asociadas al clic o al usuario que las originó. Así las campañas aprenden de ventas reales y no solo de formularios.
¿Para qué tipo de empresa sirven? +
Para B2B, servicios, ventas de ticket alto y cualquier negocio donde un lead no es una venta: industriales, inmobiliarias, educación, salud, legal, automotriz. En e-commerce puro aportan menos, porque la compra ya ocurre en el sitio.
¿Cómo se conectan con Google Ads? +
Se guarda el identificador del clic (GCLID) o datos de cliente cifrados al recibir el lead, y luego se envían las etapas de venta mediante la importación de conversiones o Enhanced Conversions for Leads. Google acepta conversiones de hasta 90 días después del clic.
¿Y con Meta? +
Mediante Conversions API, enviando eventos de etapa de venta con datos de cliente cifrados —correo, teléfono— y, cuando existe, el identificador de clic de Meta. Meta usa esos eventos para optimizar y medir.
¿Qué CRM necesito? +
Cualquiera que registre la fuente del lead y su etapa: HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho o incluso una planilla bien estructurada. Algunos tienen integración nativa con Google y Meta; otros se conectan con Zapier, Make o el servidor.
¿Qué pasa con la Ley 21.719? +
Los datos de cliente se envían cifrados y solo para personas que consintieron su uso para esa finalidad. El formulario debe informarlo con claridad. Diseñamos el flujo técnico; la base legal y los textos los valida tu asesor jurídico.
¿Cuánto tarda en notarse el efecto? +
Las plataformas necesitan volumen de conversiones para aprender. Con pocos cierres al mes conviene enviar también etapas intermedias, como lead calificado u oportunidad, con un valor proporcional.
08 · Siguiente paso

Que tus campañas aprendan de tus ventas.

Revisamos cómo se registra hoy un lead y qué falta para devolver ventas a Google y Meta.

Paso 01 · Sin costo

Conversación inicial

30 minutos para revisar tu inversión, tu medición actual y cómo se cierra la venta. Sales con una primera hipótesis.

Paso 02 · Con entregable

Diagnóstico de medición

Auditoría con hallazgos priorizados y plan de implementación. Si continúas con Focus Ads, su valor se descuenta del primer mes.