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Error #100.3858258 de Meta Ads: Meta no pudo descargar la imagen

Respuesta corta

Enviaste la imagen por URL y Meta no logró bajarla desde tu servidor. Primer paso: Abre la URL en una ventana de incógnito: debe mostrar la imagen sin pedir nada.

Código
#100.3858258
Nivel
Anuncio · API
Severidad
Bloqueante
Fuente
Documentación de Meta
Pasos
4 para resolverlo
Actualizado

01¿Qué significa el error #100.3858258?

Cuando creas anuncios por API con una URL de imagen, Meta descarga el archivo desde ese servidor. Si la URL pide inicio de sesión, bloquea bots, expiró o tu robots.txt impide el acceso, la descarga falla y el anuncio no se crea.

02¿Por qué aparece?

La imagen está detrás de un login o de protección contra hotlinking; la URL es temporal y venció (enlaces firmados de almacenamiento); robots.txt bloquea al rastreador de Meta; o el servidor responde lento o con error.

03Cómo solucionarlo paso a paso

  1. 01Abre la URL en una ventana de incógnito: debe mostrar la imagen sin pedir nada.
  2. 02Revisa robots.txt y la configuración del CDN para no bloquear al rastreador de Meta.
  3. 03Si usas URLs firmadas que expiran, súbelas primero a la biblioteca de la cuenta y usa el image_hash.
  4. 04Como regla, sube imágenes a /adimages y referencia el hash en vez de la URL.
// ✅ Subir una vez y usar el hash
POST /act_{ad_account_id}/adimages  → devuelve "hash"

"link_data": { "image_hash": "abc123..." }
Documentado por Meta ↗

04Preguntas sobre el error #100.3858258

¿Qué significa el error #100.3858258 en Meta Ads?

Cuando creas anuncios por API con una URL de imagen, Meta descarga el archivo desde ese servidor. Si la URL pide inicio de sesión, bloquea bots, expiró o tu robots.txt impide el acceso, la descarga falla y el anuncio no se crea.

¿Por qué aparece el error #100.3858258?

La imagen está detrás de un login o de protección contra hotlinking; la URL es temporal y venció (enlaces firmados de almacenamiento); robots.txt bloquea al rastreador de Meta; o el servidor responde lento o con error.

¿Cómo soluciono el error #100.3858258?

1) Abre la URL en una ventana de incógnito: debe mostrar la imagen sin pedir nada. 2) Revisa robots.txt y la configuración del CDN para no bloquear al rastreador de Meta. 3) Si usas URLs firmadas que expiran, súbelas primero a la biblioteca de la cuenta y usa el image_hash. 4) Como regla, sube imágenes a /adimages y referencia el hash en vez de la URL.

¿El error #100.3858258 detiene la campaña?

Sí. Es un error bloqueante: Enviaste la imagen por URL y Meta no logró bajarla desde tu servidor.

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