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Error #3858152 de Meta Ads: Falta indicar beneficiario y pagador del anuncio

Respuesta corta

El conjunto llega a la Unión Europea y Meta exige declarar quién se beneficia del anuncio y quién lo paga. Primer paso: En el conjunto, completa Beneficiario y Pagador (aparecen bajo la sección de ubicación cuando incluyes la UE).

Código
#3858152
Nivel
Conjunto
Severidad
Bloqueante
Fuente
Documentación de Meta
Pasos
4 para resolverlo
Actualizado

01¿Qué significa el error #3858152?

Por la Ley de Servicios Digitales de la UE, los anuncios que se muestran en la Unión Europea deben declarar beneficiario y pagador. Si tu segmentación incluye algún país de la UE y esos campos están vacíos, el conjunto no se publica.

02¿Por qué aparece?

Agregaste un país europeo a la segmentación (a veces sin querer, al elegir “mundial” o una región amplia); la cuenta no tiene valores por defecto; o una integración no envía los campos.

03Cómo solucionarlo paso a paso

  1. 01En el conjunto, completa Beneficiario y Pagador (aparecen bajo la sección de ubicación cuando incluyes la UE).
  2. 02Si no quieres llegar a Europa, quita esos países de la segmentación.
  3. 03Para no repetirlo, define valores por defecto en la configuración de la cuenta publicitaria.
  4. 04Por API, envía dsa_beneficiary y dsa_payor en el conjunto.
"dsa_beneficiary": "Nombre de la empresa anunciante",
"dsa_payor": "Nombre de quien paga"
Documentado por Meta ↗

04Preguntas sobre el error #3858152

¿Qué significa el error #3858152 en Meta Ads?

Por la Ley de Servicios Digitales de la UE, los anuncios que se muestran en la Unión Europea deben declarar beneficiario y pagador. Si tu segmentación incluye algún país de la UE y esos campos están vacíos, el conjunto no se publica.

¿Por qué aparece el error #3858152?

Agregaste un país europeo a la segmentación (a veces sin querer, al elegir “mundial” o una región amplia); la cuenta no tiene valores por defecto; o una integración no envía los campos.

¿Cómo soluciono el error #3858152?

1) En el conjunto, completa Beneficiario y Pagador (aparecen bajo la sección de ubicación cuando incluyes la UE). 2) Si no quieres llegar a Europa, quita esos países de la segmentación. 3) Para no repetirlo, define valores por defecto en la configuración de la cuenta publicitaria. 4) Por API, envía dsa_beneficiary y dsa_payor en el conjunto.

¿El error #3858152 detiene la campaña?

Sí. Es un error bloqueante: El conjunto llega a la Unión Europea y Meta exige declarar quién se beneficia del anuncio y quién lo paga.

05Errores relacionados

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