01¿Qué significa el error #2804050?
Meta necesita 'emparejar' cada evento con un usuario real. Usa email hasheado, teléfono, IP, user agent, fbp, fbc. Sin estos datos, no puede hacer el match.
02¿Por qué aparece?
El user_data en tu CAPI está vacío o le faltan los parámetros clave.
03Cómo solucionarlo paso a paso
- 01En cada evento CAPI, incluye email y teléfono hasheados con SHA-256.
- 02Agrega fbp y fbc (se obtienen de las cookies del navegador).
- 03Manda client_ip_address y client_user_agent desde el servidor.
- 04Usa event_id para deduplicar con el pixel.
- 05Valida que el 'Event Match Quality' esté en Buena o Excelente.
{
"user_data": {
"em": ["sha256_hash_email"],
"ph": ["sha256_hash_phone"],
"fbp": "fb.1.xxxxx",
"fbc": "fb.1.xxxxx",
"client_ip_address": "x.x.x.x",
"client_user_agent": "Mozilla/5.0..."
}
}04Preguntas sobre el error #2804050
¿Qué significa el error #2804050 en Meta Ads?
Meta necesita 'emparejar' cada evento con un usuario real. Usa email hasheado, teléfono, IP, user agent, fbp, fbc. Sin estos datos, no puede hacer el match.
¿Por qué aparece el error #2804050?
El user_data en tu CAPI está vacío o le faltan los parámetros clave.
¿Cómo soluciono el error #2804050?
1) En cada evento CAPI, incluye email y teléfono hasheados con SHA-256. 2) Agrega fbp y fbc (se obtienen de las cookies del navegador). 3) Manda client_ip_address y client_user_agent desde el servidor. 4) Usa event_id para deduplicar con el pixel. 5) Valida que el 'Event Match Quality' esté en Buena o Excelente.
¿El error #2804050 detiene la campaña?
Sí. Es un error bloqueante: Los eventos que mandas por CAPI no traen suficientes datos del usuario.