Error #2490517 de Meta Ads: La notificación de Facebook exige tener también el feed como ubicación

01¿Qué significa el error #2490517?

Las notificaciones de Facebook no son una ubicación de adquisición: son una superficie de reactivación que le llega a gente que ya interactuó con tu página o tu contenido. Meta no las deja funcionar solas porque necesitan un punto de contacto previo, y ese punto es el feed. Por eso te obliga a activar ambas: si no hay feed, no hay a quién notificar.

02¿Por qué aparece?

Configuraste ubicaciones manuales y marcaste notificaciones dejando el feed sin marcar; quitaste el feed de un conjunto que ya existía para concentrar la entrega; o una automatización envía facebook_positions con 'notifications' pero sin 'feed' en el array.

03Cómo solucionarlo paso a paso

1. 01Entra al conjunto → sección Ubicaciones y cambia a Ubicaciones manuales si estás en automáticas.
2. 02Dentro de Facebook, marca Feed además de Notificaciones. No basta con tener Instagram u otras plataformas activas: tiene que ser el feed de Facebook.
3. 03Si no quieres entregar en feed, quita las notificaciones: no existe la combinación notificaciones sin feed.
4. 04Si trabajas por API, incluye 'feed' en facebook_positions junto a 'notifications', y verifica que 'facebook' esté en publisher_platforms.
5. 05Si el conjunto venía duplicado, revisa las ubicaciones heredadas: al duplicar se arrastran combinaciones que pueden haber quedado inválidas.

// ❌ Incorrecto · notificaciones sin feed
"targeting": {
  "publisher_platforms": ["facebook"],
  "facebook_positions": ["notifications"]
}

// ✅ Correcto · el feed acompaña a la notificación
"targeting": {
  "publisher_platforms": ["facebook"],
  "facebook_positions": ["feed", "notifications"]
}

04Preguntas sobre el error #2490517

05Errores relacionados